Devolución del importe de las entradas

- Compradas en McDonald's; devolución en restaurantes McDonald's hasta el día 30 de diciembre

- Compradas en los puntos de venta de Ticketmaster; devolución en el mismo punto de venta.

- Compradas a través de relaciones públicas; devolución personal por parte de cada relaciones públicas (entregando la entrada) o en la delegación de Proyecto Espuma Santander (Calle Castilla nº65, Entresuelo) los próximos días 23, 26 y 27 de diciembre de 16:00 a 20:00 horas.

Otras noticias:

  • · EL SANTANDER WHITE FESTIVAL CANCELADO POR MOTIVOS AJENOS A LA ORGANIZACIÓN

    Informamos a todos nuestros asistentes y seguidores que finalmente el Santander White Festival previsto para el día 21 de diciembre queda cancelado por motivos ajenos a la organización.

    Tras presentar ABSOLUTAMENTE TODA LA DOCUMENTACIÓN solicitada por el Ayuntamiento de Santander, incluyendo un Plan de Autoprotección con un coste elevado, se nos informa desde el Gobierno de Cantabria que dicho documento tarda dos meses en tramitarse (información que el Ayuntamiento no proporcionó a la organización al solicitárselo hace una semana). Por tanto, ante la imposibilidad de que ese documento se tramite con menos de dos meses de margen, no nos queda otra opción que cancelar el evento.

    Queremos dejar claro que pusimos todo nuestro empeño en que la seguridad y normas del festival fuese la adecuada, pero parece ser que el Ayuntamiento no quiere que se celebre y no nos ha dejado más alternativa.

    Estamos francamente decepcionados con su gestión, y tenemos que dejar claro que fue el propio Ayuntamiento quien nos ofreció como alternativa la Campa de la Magdalena, negándonos el Palacio de los Deportes por motivos que a día de hoy desconocemos.

    Tenemos que aclarar también que nada de esto ha sido por motivos profesionales en cuanto a la organización; la documentación y los planes de seguridad aportados estaban en regla, y los objetivos del Santander White Festival coinciden con la supuesta promoción de la cultura y el ocio joven que promueve el equipo de Gobierno del Ayuntamiento de Santander.

    Lamentamos profundamente que para evitar sucesos como el del Madrid Arena se esté castigando a empresas profesionales que cumplen con las normas y la seguridad, y no se adopten las que corresponden a las instituciones: la vigilancia y el control: parece ser que es más importante evitar los problemas que intentar solucionarlos.

    Seguimos y seguiremos esperando el informe por el cual "no se autorizaba la realización del festival" en el palacio de los deportes, cuando ofrecimos todos nuestros medios y nos comprometimos a imponer toda la seguridad que se requiriese, sin importarnos los gastos. Además, contamos con el resultado del anterior Santander Sunset Festival, en el cual la tramitación se realizó de la misma manera, prácticamente no hubo altercados y no se nos puso ningún tipo de problema. El por qué de no dar NINGUNA OPCIÓN a celebrar el evento en la localización inicial es un motivo que no han aclarado desde el Ayuntamiento.

    En los próximos días haremos una rueda de prensa informando de todos los detalles por los que ha pasado el festival, para dejar claro mediante pruebas, conversaciones y detalles que la cancelación del Santander White Festival ha sido un acto totalmente político, y que teníamos autorización verbal desde el pasado septiembre del actual año para la realización del evento en el Palacio de los Deportes.

    Queremos disculparnos ante todos nuestros seguidores y todos los asistentes que ya tienen su entrada, pero aseguramos que nuestra tristeza y desconsuelo es mucho mayor; hemos tirado a la basura cinco meses de trabajo, ilusión, dedicación y una cantidad de dinero desorbitada, y nada de todo eso ha sido culpa nuestra ni de las miles de personas ilusionadas en asistir. Desde nuestra postura personal, creemos que el Ayuntamiento ha actuado de forma inadecuada; en primer lugar por quitar a miles de jóvenes un evento lúdico por un aspecto político (y no de seguridad, como puedan transmitir) y en segundo lugar por ilusionar tanto a los asistentes como a la organización de un posible nuevo emplazamiento (aún sabiendo que la ley vigente precisa de dos meses para tramitar los documentos solicitados).

    En los próximos días procederemos a devolver el importe de las entradas, el cual será realizado por los relaciones públicas y los puntos de venta autorizados.

    Estamos francamente decepcionados con todo este asunto, ya que nuestra filosofía se basaba en un evento emprendedor y profesional, organizado por jóvenes y para jóvenes y en una ciudad que carece totalmente de este tipo de actividades.

  • · COMUNICADO EN RELACIÓN AL ESTADO ACTUAL DEL SANTANDER WHITE FESTIVAL (15/12/2012)

    Desde la Organización del Santander White Festival y siguiendo nuestra política de transparencia y compromiso hacia los asistentes, queremos informar sobre la situación real en que se encuentra el proyecto.

    Como consecuencia de diversos factores ajenos a la organización, no disponemos del Palacio de Deportes de Santander para la realización del evento, por lo que se está trabajando en la búsqueda de una alternativa para poder mantener el festival. Ante los rumores, tenemos que aclarar que cumplimos absolutamente todas las medidas de seguridad vigentes y que el motivo del estado del evento no depende ni tiene que ver con la organización.

    Queremos agradecer a las más de dos mil personas que ya tienen su entrada la confianza depositada en el proyecto y en nuestra forma de trabajar, y dejar claro que haremos todo lo que esté a nuestro alcance por sacar adelante el evento.

    En caso final de suspensión y no encontrar una alternativa, se procederá a la devolución del importe íntegro de todas las entradas adquiridas mediante cualquier sistema. De cualquier forma, esperamos encontrar una solución a los problemas surgidos y poder haceros disfrutar de un evento único del que todos forméis parte.

    De nuevo gracias a todos los asistentes y seguidores del proyecto por la confianza depositada en el Santander White Festival.

    La organización.

  • · COMUNICADO EN RELACIÓN AL ESTADO ACTUAL DEL SANTANDER WHITE FESTIVAL

    Desde la Organización del Santander White Festival y siguiendo nuestra política de transparencia y compromiso hacia los asistentes, queremos informar sobre la situación real en que se encuentra el proyecto.

    Como consecuencia de diversos factores ajenos a la organización, no disponemos del Palacio de Deportes de Santander para la realización del evento, por lo que se está trabajando en la búsqueda de una alternativa para poder mantener el festival. Ante los rumores, tenemos que aclarar que cumplimos absolutamente todas las medidas de seguridad vigentes y que el motivo del estado del evento no depende ni tiene que ver con la organización.

    Queremos agradecer a las más de dos mil personas que ya tienen su entrada la confianza depositada en el proyecto y en nuestra forma de trabajar, y dejar claro que haremos todo lo que esté a nuestro alcance por sacar adelante el evento.

    En caso final de suspensión y no encontrar una alternativa, se procederá a la devolución del importe íntegro de todas las entradas adquiridas mediante cualquier sistema. De cualquier forma, esperamos encontrar una solución a los problemas surgidos y poder haceros disfrutar de un evento único del que todos forméis parte.

    De nuevo gracias a todos los asistentes y seguidores del proyecto por la confianza depositada en el Santander White Festival.

    La organización.